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 旅館コンサルタント吉田修です。


 
 旅館集客と旅館マーケティングに愛を!!




今日のお題
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       「 お客様があなたの宿にリピートしない本当の理由とは・・・ 」 
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 あなたの宿にお客様がリピートしないのは何が理由かわかります?


 料理?


 接客?


 施設?


 価格?



 まあ、それもありますが決定的な理由ではありません!



 旅館マーケティングで一番重要で理解しておかなければならない事です。




 あなたの宿が、いくら最高のおもてなし、最高の料理、魅力的な価格での提供をしていようと、

 お客様が2回目のご来館をしないのにはまったく別の理由が存在するのです。





 その決定的な理由とは何か?



 それは、、お客様があなたの宿の事を、

 ただ単純に「忘れている」ということです。



 重要なことなのでもう一度言います。



 
 一番の理由は、


 「忘れている」です。



 




 



PS:

 前回のBLOGで書いた、宿のグールポンですが。


 ジャストタイミングでTVで紹介されていました。


 一時的な集客にはなりますが。


 その後の仕組みを作っておかないと、継続した集客は出来ません。






 


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旅館コンサルタント  吉田修


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