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旅館集客を上げる旅館コンサルタント吉田修です。
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    集客や売り上げを上げるには
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集客や売り上げを上げるには
コミュニケーションを大切にするコト。

「コミュニケーション」っていうと、
お客様との人間関係を大切にすることだと思われがちですが、
コミュニケーションってそれだけではありません。

 

コミュニケーションとは、
言葉・文字・身振りなどによって
意思・感情・思考・情報などを伝達・交換することです。

これをあなたのところに置き換えて考えれば、
広告・プロモーション・メール・DM・営業・企画など。

お客様(潜在的見込み客を含め)との接点全てが、
コミュニケーションです。

 

コミュニケーションを大切にするとは、
お客様(潜在的見込み客を含め)との
全ての関わりを大切にすることです。

目の前のお客様だけが、お客様ではありません。
潜在的なお客様も、お客様なんです。
 

潜在的なお客様へのアプローチも
もっと理解してもらえるように、
大切にしなくてはなりません。

 
全ての接点を大切にするコミュニケーションができるようになれば、
集客アップ・売り上げアップに繋がります。

旅館コンサルタント吉田修
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