旅館コンサルティング！旅館集客を強力支援！旅館コンサルタント吉田修｜旅館コンサルティング　インプレッションコンサルティング

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本日のタイトル
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　　掲示物のオキテ
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先日、東京駅の新幹線の切符売り場で「あれ？」
って思う事がありました。

カウンターのそばに順番待ちの方のために
空いたカウンター番号を知らせる掲示版を見たとき。

１～７番は→
８～１４番は←と紙で書いて貼ってありました。

その紙は、セロテープで上から貼ってあって
しかもテープは黄ばんでささくれ状態。


お客様が、目にする掲示物を
セロテープで上から止めるのは見た目に良くない。


それから、同じ壁面に大きさの違う掲示物等を
貼るときのキレイに見せるコツ。

下のラインを合わせるとキレイに見えます。


あなたのところも見直して下さい。


お客様が目にする所にガムテープや
セロテープを使っていないか。

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本日のタイトル
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　（続）給与より表彰で・・・
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前回の記事で書いた
スタッフモチベーションＵＰの「表彰制度」。

ＢＬＯＧを見たクライアント様でも早速やろうという事に。


で、肝心なのは表彰という儀式的な雰囲気。

必ず賞状を作って下さいね。

プリンターで印刷できる賞状用紙は家電屋さんでも売ってます。

もしくは、「賞状テンプレート」で検索すれば
雛形もダウンロードできますから。


さらには、授与の様子などをブログなどにＵＰして
お客様にもお伝えしましょう！



もらった人も、
そうでない人もワクワク。


そんな職場環境ならイイおもてなしできますよね。





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本日のタイトル
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　　給与より表彰！
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クライアント様のスタッフのモチベーション向上で
現在推進中のプログラム。

「表彰制度」

働く人達にとって、
もちろん給与での評価は嬉しいですが
それ以外でも評価してあげられますよ！

どんな小さなことでも拾って
みんなの前で表彰。


もらった人も、
そうでない人もワクワク。


そんな職場環境ならイイおもてなしできますよね。



ではまた！


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本日のタイトル
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　　教え方より教えられ方？
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教え方って色々な所で学ぶ事ができます。

本だって「教え方」や「コーチング」に関するものはたくさん。

そう、いくらでも勉強できるんです。


でも・・・

教えられ方（教わり方）を学べる所はほとんどありません。


私たちは忘れがちですが、じつは・・・

人は、教えることより教えられる事の方が圧倒的に多い。


でも、この事を理解している人って以外と少ない。


私は、仕事がら教える事が多いですが

「もっと教えたくなる人」と

「あまり教えたくない人」の二分されます。


「もっと教えたくなる人」はどんな人でしょう。



ちょっと考えてみて下さい。


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本日のタイトル
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　　言葉が人生を
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今日は、私が貯めてる名言集をチラッとをお送りします。　



『夢に挫折なし』


『成長するほど、他人の長所が見えてくる』


『自分が苦しんだことが、他人の役に立つ』


『万策尽きた時、あきらめないという名案がある』


『自分が気付くまで、同じ失敗は続く』


『うまくやるより全力でやる』


『現在は過去の結果、未来は現在の結果』


『うまくいかないことを楽しめた時、成果は最大となる』


『希望は僕らを捨てない、僕らが希望を捨てているだけ』


『人生は一億万点のテスト、０点と１００点の差なんてたいしたこと無い』


『後悔しない人生とは、挑戦し続けることである』





私は、言葉を大事にします。

現実を創るからです。




イイ言葉に囲まれると

　　　イイ人生が送れると思っています。




ではまた！


たった一言、たった一行の言葉が人生を変えることだってあります。




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　　あなたの仕事の優先順位は・・・
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みなさん、優先度を決めるときにどういう基準で決めてますか？


私は　緊急度、重要度、影響度　である程度判断しています。


緊急度は納期などが該当し、重要度は売上だったり案件の大きさだったりします。


そして影響度。

これは自分が抱えていると後続の他の人が行うタスクに影響がでるものです。


クライアント様や他社さんと共同でプロジェクトに参加しているときはこの影響度を重視します。


つまり、自分が抱えている状態をできる限り作らないということです。


早めにパスを出すようにする。


この意識だけでプロジェクトの回り方が変わるから不思議です。


オススメですよ。


ひとりで完結する仕事ならば　緊急度＞重要度＞影響度

複数でやる仕事ならば　影響度＞緊急度＞重要度


こんな基準で優先度を決めています


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　　あなたのところの独自性
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「あなたの宿の独自性はなんですか？」


こう言うと、

「いやうちは何の取り得もないところでして」


と、おしゃる方が多くいらっしゃいます。


安心して下さい。


何の取り得もないところなんで絶対にありません。





売れるためには自分の宿の独自性を
上手にアピールすればイイ。

ＨＰでも紙媒体でも、徹底してそれをアピールする。


一貫性をもって。


ウチのコンサルティングも、まさにコレです。


あなたの宿の独自性を見つけて上手にアピールするわけです。




「いや、でもうちは本当にダメで・・・・」


そう思うあなたに伺いますが、
売上はゼロ？
お客様はゼロ？
なんで潰れないのですか？


何の取り得もないなんて事はありえないんです。



たと少なくても、お客様が数ある中から選んでいるわけです。


その、選んだ理由があなたのところの独自性！！


さあ、独自性を上手にアピールしましょう。


大事なのは、何を伝えるか。


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　　　　　「 時流にのる　」　
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時流を読んだこのプランに心ひかれました！！




ＡＮＡインターコンチネンタル石垣さんの宿泊プランです。

【禁煙になかなか踏み出せないお客様応援宿泊プラン！
禁煙あと押しプランの登場！】



「健康を損なう恐れがあると分かっていても
禁煙できないお客様の禁煙をサポートするため、
チェックイン時に、
お持ちのたばこをフロントにてお預かりさせていただく他、
吸いたい気分を紛らわすためのアイテムをご用意し、
たばこの代わりに気分転換として贅沢にリラックスいただけるよう、
石垣島の美しい景色や澄んだ空気、
そして島の恵みをご堪能いただけるステイプランをご用意いたしました。」


◆当プランをご利用いただくにあたり、
お客様が滞在中にどうしてもたばこを吸いたくなった場合は、
フロントに申請していただき、
たばこの喫煙1本につき 100円をお支払いいただき、
石垣の美しい自然を保護するための募金活動である
「美ら海、美ら山募金」に寄付させていただくことを予めご了承いただきます。
※｢美ら海、美ら山募金｣とは、
石垣島の自然・環境の保護と美化活動のための財源確保と
市民への啓蒙活動等のために立ち上げられた募金です。


http://www.anaintercontinental-ishigaki.jp/stay/stay_plans/post_352.html


プランの開始は、たばこ値上げの10月1日からでした。


このプランだったら少なくても滞在中は禁煙そうだと思ったのは私だけ？

　
　

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　　　解りやすさ・・・　　
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　何をやっても伝わらなければ意味ありません！！


　特に宿の独自性やプラン内容・オファー（特典など）


　
　どんなにすばらしいものでもお客様が

　理解できなければ本来の目的は達成できません。



　
　お客様に伝わらないオファーは

　あなたの自己満足にすぎません。



　オファー（特典）は、内容が具体的でなければなりません。


　明確ではない・イメージできないものは

　無料であってもうれしくありません。




　宿泊プランがたくさんあって、
　
　しかも解り辛いと最悪！！


　せっかくの見込み客も振り向いてくれません。



　写真をいれたり、想像できるコピーをつけて明確にすると・・・

　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　反応ＵＰです。

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本日のタイトル
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　　　　　今すぐ売り上げをあげる方法　
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今すぐに売上をあげたいのなら、必要なことは？




あたらしいプランの作成でも、価格の見直しでもありません。



費用をかけて不特定多数の人に向けて広告を出すことでもありません。




今すぐ売上を上げたいのなら、


「既存のお客様に、再度来館して頂く」

「ご宿泊いただくお客様に、もう少し利用金額をふやしてもらう」

「リピーター様に、もう少し利用頻度を増やしていただく」



当たり前の事ですが、集客に困ると見失いがちです。



今すぐ、売上をほしいならば

今もっている顧客リストにアプローチするのが一番効果的です。



　







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