11/27: 売上目標をする為には・・・
今日もご覧いただきありがとうございます。
旅館集客を上げる旅館コンサルタント吉田修です。
旅館集客と旅館マーケティングに愛を!!
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売上目標を達成する為には・・・
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目標を達成できる宿は、
数値目標だけでなく行動計画も立てられているところです。
誰がなにをいつまでにやるのか…
自分がしなければならないこと…
達成までの具体的な計画…
こいういったものを明確に説明できるところ。
目標はあっても、誰が何をすればいいのか分からないようでは
到底そこに行き着くことはできない。
「さあ 繁盛旅館のムーブメントを起そう!」。
ではまた!
旅館コンサルタント吉田修
**********************************************************
┏┌┌┌┌ インプレッションコンサルティング
┏┏┌┌┌ 代表 吉田修
┏┏┏┌┌ 〒414-0046 静岡県伊東市大原1?4?33
┏┏┏┏ TEL 0557-36-6086
┏┏┏ FAX 0557-36-6023
┏┏ E-MAIL impression-y@factory.tnc.ne.jp
┏ 公式HP http://www.syuukyakuukeoi.com
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11/12: その時の感情は?
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お客様を特別扱いすると・・・
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人は皆、その時々の感情で行動します。
このことを理解してイメージできるようになると、
お客様に喜んで頂いたり、感動していただく為に必要な条件が見えてきます。
もちろんご予約を獲得することも同じ。
見込み客の感情を察知し、売上・利益に結びつけてください。
お客様の感情をイメージ出来ないで物事を進めると極端に反応が悪くなります。
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このことを理解してイメージできるようになると、
お客様に喜んで頂いたり、感動していただく為に必要な条件が見えてきます。
もちろんご予約を獲得することも同じ。
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10/10: お客様を特別扱いすると・・・
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お客様を特別扱いすると・・・
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だれでも特別扱いされると、良い気持ちになるものです。
お得意様限定
特別会員特典
特別先行予約特典
特別割引クーポン
なとなど、一部の人だけに限定して提供すれば、その人たちの反応は格段に上がります。
こういった心理を応用するプラン作成はよく皆さんやっていますが、
接客の仕組みのなかでも是非取り入れてください。
すべてのお客様に「私たちを特別にもてなしてくれている」と思っていただく事です。
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こういった心理を応用するプラン作成はよく皆さんやっていますが、
接客の仕組みのなかでも是非取り入れてください。
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09/29: 旅館集客の為のマーケティングは2つの視点で考える
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旅館集客の為のマーケティングは2つの視点で考える
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物事には2つの視点があるといわれます。
旅館集客の為のマーケティングでも同じ。
例えば、マーケティングの中でも重要な売るという行為。
一方の見方をすれば「お客さまの心を掴(つか)むこと」と言えます。
これをもう一方の見方をすれば「お客さまの心を操ること」という言い方ができるのです。
「掴(つか)む」と「操る」では、聞こえ方が違うのは確かです。
ですが、視点を変えれば、どちらも同じことです。
お客さまの心を操作しないと心を掴(つか)むことはできないのです。
物事が上手(うま)く行かないときは、どうしても視点が偏りがちです。
ですので、こういう時こそ、2つの視点で物事を冷静に見るように心がけてください。
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旅館集客の為のマーケティングでも同じ。
例えば、マーケティングの中でも重要な売るという行為。
一方の見方をすれば「お客さまの心を掴(つか)むこと」と言えます。
これをもう一方の見方をすれば「お客さまの心を操ること」という言い方ができるのです。
「掴(つか)む」と「操る」では、聞こえ方が違うのは確かです。
ですが、視点を変えれば、どちらも同じことです。
お客さまの心を操作しないと心を掴(つか)むことはできないのです。
物事が上手(うま)く行かないときは、どうしても視点が偏りがちです。
ですので、こういう時こそ、2つの視点で物事を冷静に見るように心がけてください。
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09/01: 活用しなければ意味がない
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活用しなければ意味がない
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マーケティングのツールは、数限りなくあります。
旅館業においてもそうです。
このツールのほとんどは、誰にでも平等に使えるものがほとんどです。
例えば、お客様の消費行動のプロセスを示した、AIDMA(アイドマ)の法則。
コレも、誰もが使おうと思えば使えるのです。
自分のところの集客や売上UPに活かすも活かさないも自由なんです。
使えば強力な武器となるツールであっても、もし使わないとどうなるでしょうか。
これはでは倉庫にしまい込んだガラクタと一緒です。
ようは、どんなに素晴らしいツールであっても、使わなければ意味を成さないし、効果も発揮できないということなんです。
身の回りに溢れているマーケティングツールを使いこなして、思い通りの成果を上げるのは、あなたの気持ち次第です。
さっそく、行動を起こしてください。
きっと、成果は出ます。
「さあ 繁盛旅館のムーブメントを起そう!」。
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コレも、誰もが使おうと思えば使えるのです。
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これはでは倉庫にしまい込んだガラクタと一緒です。
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